Description du produit
Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
Caractéristiques du produit
- HP Assistance matérielle , 3 ans, intervention le jour ouvré suivant, pour imprimante LaserJet Pro M521 et imprimante multifonction LaserJet Pro M435.
- Nombre d'années: 3 année(s), Jour ouvrable suivant
Description du produit
En cas de problème matériel, plus vous êtes rapidement à nouveau opérationnel, plus vous serez tranquille. Ayez accès à l'expertise avec le service d'intervention sur site le jour ouvré suivant de HP et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de haute qualité et une prise en charge sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
Une assistance fiable
Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
L'aide est au bout du fil, ou à votre porte
Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Points forts du produit
- Nos experts sont prêts lorsque vous avez besoin d'aide. Service, pièces et réparations en personne chez vous le jour ouvré suivant.
- Grâce à la compétence de nos experts et à l'efficacité de notre service et de notre support, vous savez que votre matériel sera opérationnel dès que possible.
- Nos spécialistes du support se tiennent toujours prêts pour vous aider dans toutes les situations, que ce soit à distance par téléphone ou en personne.
Spécifications techniques
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi
Information de compatibilité
Conçu pour
HP LaserJet Pro MFP M435nw, MFP M521dn, MFP M521dw
